Autorizo a COIN XCHANGE S.A.S  – NIT 901653915-4 . spara que sea el responsable del tratamiento y, en tal virtud, podrá recolectar, almacenar, usar (Incluir las operaciones que realizará respecto de la información personal recolectada) para las siguientes finalidades.

• Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo del objeto social de la compañía en lo que tiene que ver con el cumplimiento del objeto del contrato celebrado con el Titular de la información.

• Realizar invitaciones a eventos y ofrecer nuevos productos y servicios.

• Gestionar trámites (solicitudes, quejas, reclamos).

• Efectuar encuestas de satisfacción respecto de los bienes y servicios ofrecidos por COIN XCHANGE S.A.S

• Suministrar información de contacto a la fuerza comercial y/o red de distribución, telemercadeo, investigación de mercados y cualquier tercero con el cual COIN XCHANGE S.A.S  tenga un vínculo contractual para el desarrollo de actividades de ese tipo (investigación de mercados y telemercadeo, etc) para la ejecución de las mismas.

• Contactar al Titular a través de medios telefónicos para realizar encuestas, estudios y/o confirmación de datos personales necesarios para la ejecución de una relación contractual.

• Contactar al Titular a través de medios electrónicos – SMS o chat para el envío de noticias relacionadas con campañas de fidelización o mejora de servicio.

• Contactar al Titular a través de correo electrónico para el envío de extractos, estados de cuenta o facturas en relación con las obligaciones deriva- das del contrato celebrado entre las partes.

• Prestar los servicios ofrecidos por COIN XCHANGE S.A.S  aceptados en el contrato suscrito.

• Suministrar la información a terceros con los cuales COIN XCHANGE S.A.S  tenga relación contractual y que sea necesario entregársela para el cumplimiento del objeto contratado.

Manifiesto que me informaron que en caso de recolección de mi información sensible tengo derecho a contestar o no las preguntas que me formulen y a entregar o no los datos solicitados.

Entiendo que son datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación (Ejemplo: datos biométricos).

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1. TRATAMIENTO Y FINALIDAD:

El tratamiento que realizará COIN XCHANGE S.A.S  con la información personal será el siguiente: La recolección, almacenamiento, uso y circulación.

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2. DERECHOS DEL TITULAR:

Sus derechos como titular del dato son los previstos en la Constitución y en la Ley 1581 de 2012, especialmente los siguientes:

a) Acceder en forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento.

b) Solicitar la actualización y rectificación de su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o a aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.

c) Solicitar prueba de la autorización otorgada.

d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente.

e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, a menos que exista un deber legal o contractual que haga imperativo conservar la información.

f) Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños y adolescentes.

Estos derechos los podré ejercer a través de los canales o medios dispuestos por COIN XCHANGE S.A.S  que actuará como Responsable del Tratamiento, para la atención al público, la línea de atención nacional en, el correo electrónico atencionalcliente@coinxchange.com.co y las oficinas de atención al cliente a cuya información puedo consultar en www.coinxchange.com.co, , para la atención de requerimientos relacionados con el tratamiento de mis datos personales y el ejercicio de los derechos mencionados en esta autorización.

Por todo lo anterior, he otorgado mi consentimiento COIN XCHANGE S.A.S  para que trate mi información personal de acuerdo con la Política de Tratamiento de Datos Personales dispuesta por la sociedad en (medio físico o electrónico, por ejemplo: SMS, Llamada de voz) y que me dio a conocer antes de recolectar mis datos personales.

Manifiesto que la presente autorización me fue solicitada y puesta de presente antes de entregar mis datos y que la suscribo de forma libre y voluntaria una vez leída en su totalidad.

3.AUTORIZACIÓN PARA CONSULTA EN LISTAS DE CONTROL

El CLIENTE autoriza a, COIN XCHANGE S.A.S  , , o a quien el futuro ostente sus derechos, para que con fines estadísticos, de control, supervisión y de información comercial, consulte y reporte a las centrales de información de riesgo crediticio el nacimiento, desarrollo, modificación, extinción y cumplimiento de obligaciones contraídas o que llegue a contraer, fruto de contratos celebrados o los que en el futuro se celebren, la existencia de deudas vencidas sin cancelar o la utilización indebida de los servicios financieros. La presente autorización comprende no solo la facultad de Consultar, reportar, procesar y divulgar, sino también la de solicitar información sobre las relaciones comerciales con cualquier otra entidad a las centrales de información de riesgo de Lavado de Activos. Las consecuencias de esta autorización serán la consulta de sus datos en dichas centrales.
 

4.AUTORIZACIÓN PARA COMPARTIR INFORMACIÓN.

Con el fin de que al CLIENTE le sean ofrecidos otros productos y servicios, tanto por parte de COIN XCHANGE S.A.S   como por sus filiales y las entidades subsidiarias y Aliadas., así como para la realización de actividades de mercadeo, cobranza, publicidad, promoción y estadísticas que sean realizadas directamente por COIN XCHANGE S.A.S  o por sus proveedores o entidades aliadas, el CLIENTE autoriza a COIN XCHANGE S.A.S   para compartir con sus filiales, las entidades subsidiarias., sus proveedores y sus entidades aliadas ubicadas en Colombia o en el exterior, toda la información sobre sus condiciones personales y económicas que repose en sus archivos y que resulte relevante para los fines autorizados; igualmente, el CLIENTE autoriza a COIN XCHANGE S.A.S   para recibir de sus filiales y de las entidades subsidiarias, sus proveedores y sus entidades aliadas ubicadas en Colombia, la información correspondiente para que sea utilizada con las mismas finalidades aquí descritas. El CLIENTE declara que la información suministrada en el presente documento concuerda con la realidad y se compromete a actualizar esta información por lo menos una vez al año, asumiendo plena responsabilidad por la veracidad de ésta.

5.ACEPTACIÓN Y CONOCIMIENTO DE PRODUCTO.

El cliente declara que conoce, acepta y se adhiere a las condiciones del Reglamento y acepta conocer que se encuentra a disposición permanente en la página web de COIN XCHANGE S.A.S  www.coinxchange.com.co, y que se le permitió la opción de visualizarlo en la solicitud digital del producto, y fue remitido al correo electrónico suministrado en la presente solicitud.

 6.RECEPCIÓN DE RECIBO DE LA OPERACION

Acepto recibir los extractos relacionados a todos mis productos en formato digital y en el correo electrónico indicado a la entidad.

7.DECLARACION DE VERACIDAD.

Declaro que toda la información que voy a suministrar es veraz y actualizada.

La presente certificación de cumplimiento se dirige a los clientes, proveedores, empleados, autoridades y terceros en general con el objetivo de brindar información sobre el Sistema de Administración del Riesgo de Lavado de Activos y de la Financiación del Terrorismo SARLAFT/FPADM implementado en COIN XCHANGE S.A.S, cumpliendo de esta manera con lo establecido por las normas emitidas por el Banco de la Republica, DIAN, y la UIAF. y cuyo objetivo fundamental es minimizar la posibilidad de que a través de las distintas actividades en las que se desenvuelve la compañía se introduzcan recursos provenientes del delito de lavado de activos y/o se canalicen recursos para la financiación del terrorismo.

1. Para la adecuada prevención y control del riesgo LA/FT la compañía implementó políticas, procedimientos y controles en general, susceptibles de entre otras cosas:

a) Identificar operaciones inusuales, sospechosas e intentadas y realizar las correspondientes labores de seguimiento y reporte ante las autoridades competentes cuando se requiera

b) Detectar y emitir señales de alerta y realizar reportes internos sobre las operaciones que las originen

c) Conocer a los clientes, proveedores, trabajadores, accionistas y contrapartes en general a través de la implementación de medidas de debida diligencia

d) Controlar el manejo de dinero en efectivo al interior de la organización y en sus relaciones con sus contrapartes

e) Capacitar al personal expuesto de la compañía y difundir la importancia de LAFT

f) Aplicar controles más rigurosos frente a las operaciones que por su naturaleza, monto, canal, jurisdicción o demás factores de riesgo requieran de una mayor debida diligencia

​

2. La compañía cuenta con un Oficial de Cumplimiento designado para la coordinación seguimiento y control del sistema de Autocontrol y Gestión del Riesgo de LA/FT el cual está apoyado por un equipo de trabajo humano y técnico que le permite cubrir las diferentes áreas de gestión, y cuenta con el efectivo apoyo de las directivas de la Institución para llevar a cabo su labor.

​

3. La compañía declara igualmente que da cumplimiento a la normatividad vigente sobre prevención, investigación, y sanción de actos de corrupción y soborno y que adelanta sus negociaciones y operaciones bajo la estricta observancia de los principios de ética y transparencia, para lo cual disponen de un código de ética que se traduce en normas de conducta aplicables a los colaboradores de la compañía en su relacionamiento interno y con las contrapartes de la organización.

4. Por último y como consecuencia de lo anterior, la compañía declara que sus ingresos, así como los recursos utilizados en el desarrollo de su objeto social, proviene de actividades que no se relacionan con el lavado de activos y/o financiación del terrorismo, ni con el ejercicio por parte de la misma de actividades declaradas como ilícitas a la luz de la ley penal, tales como la corrupción y soborno.

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En tal orden de ideas, manifiesta no encontrarse, al igual que sus accionistas y administradores registrada negativamente en la lista OFAC, GAFI etc en relación con las actividades relacionadas.

Como constancia de lo anterior, se firma la presente declaración a los 20 días del mes de Enero de 2023

Cordialmente,

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Oficial de cumplimiento

​

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10.Seguridad en internet

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Se entiende por código malicioso el nombre que se le da a cualquier programa que ingresa a un computador sin el conocimiento y la autorización explícita del responsable del mismo, dentro de los cuales se encuentran, los denominados VIRUS; TROYANOS; GUSANOS; PHISHING; PHARMING; ROOTKITS; BACKDOOR (PUERTAS TRASERAS), KEYLOGGERS (CAPTURADORES DE TECLADO), SCREEN LOGGERS, BOOTNETS, SNIFFERS (HUSMEADORES DE TRÁFICO DE LA RED), entre otros.

Teniendo en consideración la anterior definición, te obligas incondicional e irrevocablemente a garantizar que la información y documentación (incluidas imágenes, fotografías, animación, vídeo, audio, música, texto y otros elementos que forman parte del portal) que entregues a COIN XCHANGE S.A.S  , se encuentran libres de Código Malicioso. Así mismo, te comprometes a tomar las medidas necesarias para efectuar el control del Código Malicioso.

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11.Preguntas y ayuda

Puede recibir ayuda personalizada a través de los siguientes medios:

• Escribiendo a atencionalcliente@coinxchange.com.co 
• Horario de atención martes a Viernes de 9:00am-6:00 pm.

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12.Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos y condiciones han sido dispuestas de conformidad con las leyes colombianas. Si cualquier disposición de estos términos y condiciones pierde validez, por cualquier razón, todas las demás disposiciones conservarán su fuerza obligatoria, carácter vinculante y mantendrán todos sus efectos.

Cualquier acción o reclamación, el lugar de los presentes términos y condiciones es la ciudad de Envigado, y cualquier controversia que surja de su interpretación o aplicación, se someterá a los jueces de la República de Colombia.